Řešení 07
Servis a podpora 24×7
Prodloužení servisu výrobce i vlastní servis našich specialistů. Mluvíme česky, držíme vlastní sklad náhradních dílů a servisujeme i zařízení, která výrobce už nepodporuje.
- ServiceDesk
- Multi-vendor, 24×7
- SLA
- Až reakce do hodiny a oprava do 4 hodin
- Náhradní díly
- Vlastní sklad, sady dílů i přímo u zákazníka
- Rozsah
- I zařízení po ukončení podpory výrobce
Proč KSP
V čem jsme jiní
- 01
Nižší cena servisu
Díky partnerstvím s výrobci vychází servis ve většině případů levněji. Náš vlastní servis je levnější o desítky procent.
- 02
Úroveň, kterou výrobce nenabízí
Nabídneme vyšší úroveň servisu i rozšířené servisní smlouvy s řadou služeb navíc.
- 03
Česky a napřímo
Mluvíte s námi. Komunikaci se supportem výrobce bereme na sebe.
Rozsah
Co nabízíme
Výrobci v této oblasti
- Dell Technologies
- HPE
- Hitachi Vantara
- Huawei
- IBM
- Cisco
- Lenovo
- 01Servis výrobce s přidanou hodnotouProdloužení servisního pokrytí s originálním servisem výrobce.
- 02Vlastní pozáruční servisServis poskytovaný našimi certifikovanými specialisty.
- 03Originální použité náhradní dílyDodávky dílů se zárukou z vlastního skladu.
- 04Profylaxe a patchováníPravidelná údržba a aktualizace prostředí.
- 05Reaktivní a proaktivní servisZásahy při poruše i dohled, který poruchám předchází.
Kontakt
Řekněte nám, co řešíte.
Domluvíme nezávaznou schůzku a konzultaci nad vaším prostředím.
- Praha
- Rubeška 215/1, 190 00 Praha 9
+420 222 742 616
info@kspcs.cz - Morava
- Náves 5, 675 73 Rapotice
+420 797 862 513 - Technická podpora
- support@kspcs.cz
Helpdesk pro zákazníky